Políticas de Compra

Generales 

• Todoticket es exclusivamente un intermediario que comercializa los tickets de los eventos a realizarse, siendo ésta nuestra única responsabilidad. En consecuencia, cualquier reclamo referente a la realización del espectáculo será adjudicada como responsabilidad total al empresario o promotor del mismo.

• Las compras de tickets a través de nuestra compañía, están sujetos a un cargo adicional en concepto de servicio.

• Antes de proceder a hacer tu compra, por favor revisa cuidadosamente: el evento, fecha y ubicación de los tickets solicitados. Una vez realizada la operación de compra, no se permitirán cambios, reembolsos, ni devoluciones de ninguna naturaleza.

• Si por alguna razón se llegase a cancelar el evento, el reembolso corresponderá únicamente al valor del ticket. No se reembolsará el cargo por sevicio de venta. 

• Guarda tus tickets en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. Todoticket no repondrá, por ninuna razón, tickets que hayan sido perdidos, robados o dañados. Al momento de la entrega, éstos quedan bajo responsabilidad total del cliente.

Si compras en nuestra tienda en línea:

• Puedes recoger tus tickets en los puntos de venta autorizados o en la taquilla del evento. Visita nuestra página principal en donde encontrarás información actualizada, sobre los puntos de venta y los horarios de atención.

• Al momento de recoger tus tickets, debes llevar contigo:
  • El número de orden (que se te proporcionó al finalizar la compra)
  • Identificación personal (ÚNICAMENTE cédula o pasaporte)
  • La tarjeta de crédito con la que realizaste la compra. 

• Solamente se entregarán los tickets al titular de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra, ya que al momento de la entrega, se requerirá de la firma de un voucher para acusar recibo de los tickets.

Agradecemos tu comprensión, pues los procedimientos detallados anteriormente han sido implementados para tu propia seguridad como usuario de tarjeta de crédito.